役に立つか、あまり自信はないのですが、
今日は、私が全力推ししている仕事術を共有したいと思います。
単純なのですが、、、私がオススメする仕事術は、
手書き
です。
入社して3年目ぐらいに営業マン向けのセミナーを受講したとき、
『やった方が良い』と紹介されたのが、
訪問後のお礼ハガキを手書きで書いて送ること
でした。
その時、試しに何度か書いて、送ってみたところ、
非常に反応が良く、次の電話時、お客さんの
“温かさ”がまったく異なり、仕事がやりやすくなったので、
(言葉を飾らずに言うと営業効率が良くなったので)
以来、手書きのお礼状をがんばって書くようになりました。
ただ、最初のころは、訪問 or セミナーをして、
執務室に戻り、通常業務をやって、1日の終わり
(当時は、仕事が遅かった&会社の規制がなかったため、
だいたい23時過ぎ)
に書こうとしていたので、5分程度で書けるものなのに、
疲れて、書き漏れることもありました。
せっかく少ない労力で大きな成果が得られる行動なのに、
後回しにして、やり漏れるのはもったいない
訪問後、席に戻って最初の5分でやることは、
メールチェックとかそれほど重要ではない…
と気づいて、それからは自分の席に着く前に、
ハガキとペンを取り出し、お礼状を書いてから、
席に戻るとマイルールを設定しました。
さらに、、、ペンを筆ペンに変えました。
筆ペンというのが、かなり優れたアイテムで、
文字を大きく書いても手を抜いた感がなく、
むしろ、丁寧にわざわざ時間をかけて書いた…
と感じてもらえる大きな利点がありました。
こんな感じです。
http://www.jaic-g.com/r/oreihagaki.pdf
ほんの5分でできる事なのに、面倒だと思うのか、
世の中にやっている営業マンが極めて少なく、
非常に良い印象を持ってもらうことができるので、
やらない手はないかな…と思います。
営業だけでなく、採用でも効果を発揮します。
しばらく前にメールしたような気がするのですが、
人事から内定者に手紙を書くと、内定辞退を防ぎ、
入社後も頑張り続ける力になります。
https://lp.jaic-g.com/PJ_NA47-.html
※「内定辞退を防ぐ最強の“手紙”」という件名でメールしたと思います。
削除してなかったら、検索して読んでみてください。
さらに、通販っぽいことをやっていらっしゃるなら、
そこでも効果があります。
ダイレクトメールの宛名を手書きすると、
申込率が4倍ぐらいになります。
(マニアックすぎる話題なので、詳細は省きます 笑
詳しいところに興味がありましたら、返信ください。
お時間があるなら、いろいろお話します)
いろいろと書き連ねましたが、、、
PCや機械やWebツールを使うと、短時間で大量の作業ができ、
効率が上がるのは確かです。
私は、その方向での効率化も好きですが、
大量作業をして低確率で求める成果を出すのと逆方向である、
少し手間はかかるけれど、少ない作業量で高確率で成果を出すのも
好きなので、『手書き』を活用し、「良いですよ〜」と薦めています。
おもしろそう、と思ったら、
『手書き』やってみてください。